Question

刚买手机不满意，可以退货吗

Answer 1

分两种情况：

1.在实体店铺购买，有质量问题才可退货，仅是不满意，不可退货。

2在网站购买的手机，由于渠道的特殊性，有法规可以支持无理由退货的，期限一般是7天。

一般手机的售后服务：自购机日起（以购机发票为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。