Question

三星S8+升级8.0后耳机不能控制

问题是标题。耳机在别的手机上用没问题。能控制别的手机说明耳机没有问题。司机插到三星S8+手机上能听到音乐，但打电话时能听到对方的声音，对方听不到我说话，耳机控制三个键一个也不能用，我说的够清楚了吧。

Answer 1

若手机插入耳机后耳机话筒没有声音，三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。