Question

汽车质量问题可去哪个部门投诉

新车发动机有异响是汽车质量问题吗

Answer 1

去12315投诉

Answer 2

投诉一般没有用，就是巧合买了个质量差的

Answer 3

你好我要投诉维权要去那个地方

Answer 4

一、通过第三方投诉平台投诉
1. 车质网：车质网是国内知名的汽车投诉网站，提供汽车质量投诉、召回查询等服务。
投诉步骤：
注册并登录车质网账号。
进入“我的投诉”页面，点击“我要投诉”。
填写投诉信息，包括车辆信息、问题描述、相关证据等。
提交投诉后，等待平台审核并反馈至厂家。
特点：投诉处理效率高，厂家通常会及时响应并解决问题。
2. 其他第三方平台
除了车质网外，还有其他第三方平台也提供类似的投诉服务。消费者可以根据自身需求和喜好选择合适的平台进行投诉。
二、直接向4S店投诉
优点：直接、快速，因为4S店通常会第一时间提供维修服务。
步骤：
前往购买汽车的4S店，向售后服务部门反映问题。
要求进行检修或协商解决方案。
三、向汽车厂家投诉
途径：拨打汽车厂家客服热线或通过官方网站进行投诉。
优点：厂家能够直接介入，对问题进行更全面的了解和解决。
四、向当地工商部门或消费者保护协会投诉
途径：前往当地工商局或消费者保护协会进行投诉。
优点：具有官方性质，能够对投诉进行更公正、全面的处理。
五、寻求媒体帮助
途径：向当地主要媒体反映问题，如报纸、电视台等。
优点：媒体曝光能够引起社会关注，促使问题得到更快解决。
六、向人民法院申请仲裁或提起诉讼
途径：当以上途径均无法解决问题时，消费者可以向人民法院申请仲裁或提起诉讼。
注意：这是解决纠纷的最后手段，需要消费者提供充分的证据和理由。
综上所述，当汽车存在质量问题时，消费者可以通过多种途径进行投诉。在选择投诉途径时，建议根据自身情况和需求进行合理选择，并尽可能提供充分的证据和理由以支持自己的诉求。

Answer 5

汽车质量问题投诉的方法有：
1、汽车厂家服务热线：投诉到汽车厂家打对应的客服热线。
2、第三方网站投诉：在车质网等第三方渠道予以投诉，反馈。
3、12315投诉：通过官方渠道维护车主的合法权益。