Question

如何做到有效的舆情处置？

Answer 1

1.汇总关键词进行相关检索

企业舆情监控可通过可筛选汇总一些与企业相关的关键词，通过不同的搜素引擎进行检索，查看搜索结果数量，汇总出负面信息数量。

2.功能全面的系统工具进行监控

企业舆情监控与管理要做到全网覆盖式监测，就需要有功能比较全面的系统工具。如识微科技的企业全网舆情监测系统，每天都会自动实时抓取互联网信息：包括各大社交平台，媒体、微博、博客、新闻网站、主流门户网站等，还可自动分析信息发布媒体以及账号，声量强度、相似文章数、区域、发布时间等，自动热点追踪，敏感信息自动预警，竞争对手动态监测。

3.建立健全舆情监管体系

部分企业在舆情监控与管理组织体系上不够健全，甚至没有建立舆情监管体系，导致网络舆情准备不足，在信息反馈、信息决策、信息处置等多个环节出现研判误差。

Answer 2

按照国办《通知》，各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对。
很多舆情事件虽事发突然，但如事前有准确的监测预判、完善的应对预案和常态化的演练，定能让政府及时预防和化解潜在的舆情风险、赢得主动。随着政务舆情回应工作的制度化、常态化、规范化，对重大突发事件的应对将会越来越从容。

Answer 3

做好检测，及时应对措施，做好公司口碑

Answer 4

根据国办《通知》，各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对。很多舆情事件虽事发突然，但如事前就有舆情通的准确的监测预判、完善的应对预案和常态化的演练，定能让政府及时预防和化解潜在的舆情风险、赢得主动。