找月嫂要注意那些问题?
有些家庭暂没分清月嫂与普通保姆的区别,一味埋怨月嫂不做家务,其实是不对的!在请月嫂的时候,家政公司就会告知您月嫂每天的工作范围和工作量,一般来说月嫂只照顾产妇和新生儿,其他家务不在她的工作范畴。
注意事项二:正规机构找月嫂,专业能力有保障月嫂是一门专业技能非常强的工种,一般都需持证上岗,比如国家育婴师证、营养师证、月嫂证等,持证越多当然含金量越多。选择家政中心要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容,收费标准,违约或事故责任等。当然,如果有合适的人选,需要请月嫂的家庭可提前打听聘请对方的服务口碑如何,看是否曾带过月子里的孩子,是否有育儿经验,看生活习惯是否科学,最重要的是否讲究个人卫生。
注意事项三:如请住家月嫂,提前安排房间等月嫂分住家和不住家。一般不住家的优秀月嫂非常抢手,一定要提前预定好;能请到好的住家月嫂也不错,月嫂来之前需给她安排好房间,并跟其他家庭成员打好招呼,毕竟是外人入住,怕性格不合影响家庭氛围,尤其避免长辈把月嫂当保姆使唤的情况,提前把月嫂的工作范围告知给每个家庭成员。
2020-03-11 · 你负责貌美如花,我负责阿姨到家
2、月嫂的质量要过关
月嫂这个职业和其他一些职业一样,根据其本身具备的能力也有好坏高低之分。我们找月嫂,如果有能力的一定要请高级别的月嫂,这样才能保证月嫂能照顾好自己和宝宝。
不是说初级月嫂就一定比高级别月嫂差,只是高级月嫂的专业技能更全面扎实一些。记住,要查看月嫂相关的证书和证件,以证明其真实的情况。
3、月嫂的身体要健康
找的月嫂要身体健康
健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查等体检项目,合格者才有资格做月嫂。这也是对服务家庭健康的一个保障。
根据行业及切身经验,找月嫂需要注意如下几点:
第一需明确为什么要找月嫂,对月嫂的需求具体是怎样的,要求不同相应的价格也会不一样。如需要找一个经验丰富,专业技能也很好的月嫂,价格肯定不会太便宜,相反找一个入行不久的,价格会低一些。
第二在明确对月嫂的需求后,选择身边人推荐或者找专业的公司找,两者皆有利弊。大部分人会选择通过公司找,在选择公司时要注意正规性,正规性本质体现在服务的正规上,不单纯体现在名气上,主要包括如下4方面:
推荐的月嫂是否做到了真正的了解,月嫂是否通过无犯罪记录、信用的筛查,是否对月嫂过往工作经历、技能有核实,能否提供出置信的证据。
是否过度承诺服务,如有一些家政公司过分强调“包换”服务,包换本质上是一种补偿性的服务,月子本来就是一个特殊的时期,谁也不愿意去频繁换,换其实是一种无奈之举。
是否签订正规的合同,在现有的社会中,规范化操作是对彼此的保护。
是否配备了相关的保险,包括雇主、月嫂双方的财产意外险。
第三在面试时要充分提问,从而判断出月嫂是否和自身需求匹配。
通过轻松的开场降低阿姨紧张感
1)需要在一种比较放松的情况下,让月嫂卸下警惕,尽量让月嫂表现出真实的自己。这样做的目的是防止月嫂隐藏自己真实的性格,从而影响我们的判断。越轻松,越放松,越能看到月嫂的真实性格。
2)在这个过程中如果发现这个月嫂很会说话,或者发现这个月嫂话非常少,这两种情况都非常需要谨慎,我们需要找一个懂得适可而止的阿姨,也就是在聊天中看出她的情商如何。
注重实操提问和操作
1)这个过程需要检验的是月嫂的专业扎实程度,是不是在正规的机构培训的。也可以佐证这个月嫂经验的真实性。比如新生儿黄疸有哪些种类?通常持续多久?是否要干预?如何干预等等问题。
2)如果环境允许可以向中介借一个实操娃娃,让月嫂演示操作动作,这样可以更加直接地去观察阿姨动作的正确性。比如孩子脐带未脱落时,如何给孩子洗澡,让月嫂进行操作演示等。
3)故意指出其中的一个操作错误,看看月嫂的反应。月嫂是说培训就是这样(存在推卸责任嫌疑),还是需要进一步确认或者说愿意跟你一起讨论一下怎样才是正确的做法(优秀)
4)提问的关键是要把核心的问题都问清楚,例如新生儿,需要围绕着新生儿的喂养/洗澡/抚触/更衣/睡眠/皮肤护理等最核心的方面仔细提问,例如产妇,需要围绕着产妇产后身体护理/饮食营养/乳房护理/产后恢复等核心方面进行考察,问题如如何拍奶嗝,如何处理红屁股,孩子被呛了怎么办,孩子夜醒怎么处理等等,可以找更多的实操问题来进行提问,确保月嫂都能答对。
过往经验的核实
1)对最近至少3段月嫂经验进行细致的提问,提问可以细致到客户的姓名,家庭住址,小区名字,家庭成员,家庭成员的性格,照片,视频进行佐证。
2)问细致的原因可以在回答的过程中通过阿姨的反应来佐证她的经历是否真实,毕竟当场编故事还是需要一定的基础。所以,建议各位一定要对过往经历问得非常仔细。
3)可以问月嫂是否能够提供前雇主联系方式或者寻求前雇主出具推荐信,这点也可以看出月嫂是否对自己之前的工作经历自信,也可以佐证真实性。
希望这些经验可以帮助到你,如还有找月嫂的问题,可以关注博雅家服咨询~