Question

我的健康码为什么是灰色的？

Answer 1

按照疫情防控的阶段性要求，逐步开放给全社会在疫情防控期间使用。各地具体上线时间和通行方案请关注当地防疫指挥部通知。如有疑问，可联系当地12345咨询（外地手机号加拨区号）。

为合理登记健康信息，相关部门已将居家隔离选项删除。若页面仍有居家隔离选项，建议更新小程序版本后再次尝试操作。

湖北健康码的颜色生成规则：

“绿码”：用户在省健康登记平台自主申报，健康登记记录一次或多次后，可提请健康码制发审核，审核比对我省公安、卫健“四类人员”数据，未查询到记录即为审核通过，制发绿色健康码。

“黄码”：系统审核比对发现申请人记录为密切接触者，居家隔离且尚未复核新冠肺炎症状，或集中隔离未满14天；制发黄色健康码。

“红码”：系统审核比对发现申请人记录为确诊（含临床诊断）、疑似、发热病例，制发红色健康码。

Answer 2

现在处于发码测试阶段，根据用户当前状态，通过用户登记的数据相关数据后台比对得出，显示最新健康风险状态。建议您等待转码并坚持打卡，只要符合转码规则，身体健康，系统会自动转为绿码。

Answer 3

你没有连续14天提交健康信息，或者其中有一天你填的信息有错

Answer 4

那可能是因为你的信息还没有完全的填好再检查一下。