我很喜欢一件衣服淘宝购物发货一般要多久客服告诉我15天之内发货是什么意思要这么久吗？ 10
淘宝规定除（定制、预售、指定特殊运输方式）的商品外72小时内发货。卖家在买家付款后告知缺货或者未在72小时内发货是妨害买家高效购物权益的行为。当然买之前已经说明或者另有约定除外。延迟发货每次扣3分同时要赔偿买家购买物品实际成交额的5%。
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
扩展资料：
卖家没有在约定时间内给发货可以：
1、若订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2、若订单为淘宝订单，需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
参考资料来源：淘宝网官网规则-淘宝网市场管理与违规处理规范
有些衣服是预售，所以时间会久。
一般情况下，若运送方式为快递，同城交易，如果当天发货，隔天可以收到，省外的要2-3天左右;平邮时间一般为7-15天，部分偏远或乡村等地时间会相应延长，具体还是建议您与交易中的卖家进行确认。
一般三天，超过了如果你们都没有任何操作的话，会自动退款的。一般情况下，当天就会发货的，但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下，公司什么时候发货，这个就得看快递公司的系统记录了，一般可以查到到，就在你的订单详情里。还有一种情况就是，有的卖家会加入24小时发货，如果在这个范围内没有发货的话，你可以投诉他的。
扩展资料
淘宝购物发货不及时也是买家比较厌烦的一件事情，特别对于那些需要急用的买家来说。很多买家在网购时，常常会询问卖家货物能不能及时送到，这就表明买家对配送时间存在顾虑。
客服人员如果解决不好，很可能会影响买家下单。因此，客服人员要善于打消买家的这种顾虑，促使他们下单。客服小光与小顾就是在买家对配送到货是否及时表示怀疑时，立即帮助买家消除了这种顾虑，最终促使买家下了单。
的确是要很久的 发货只是他开始往外面送了并不是十五天你就能收到了 一般发货三天左右 但是他这个太久了 发货以后还要等很长时间才能邮过来
