苹果手机4g网络突然消失不能上网怎么回事?

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2019-12-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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2020-06-25 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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苹果手机4G网络设置方法,可以按以下步骤尝试:
1、确定已更换4G电话卡并开通4G功能;
2、建议将手机系统版本和运营商版本升级为最新(提醒:仅针对无锁版可正常开关机的iPhone);
3、进入“设置”>“蜂窝移动网络”,轻点开启“蜂窝移动数据”开关,进入“蜂窝移动数据选项” > “启用4G”,勾选“仅数据”或“语音与数据”(或进入“设置”>“蜂窝移动网络”,轻点“启用4G”);
4、重启手机;如仍无法使用4G,建议换机换卡测试。

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常州好好玩
2020-05-24
知道答主
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最近两年有出国吗?有用过国外的sim卡吗?有的国家SIM卡,要求安装描述文件才能用,一般回国后也没去删除它。把这个描述文件删掉,就可以可以了!另外,有些墙软件,也要安装描述文件,这个就不清楚了。
我也发生同样的问题。2018去日本旅游而在某宝买了上网卡,按照要求安装描述文件在手机!回来后也没删除这个描述文件。2019年开始陆陆续续4G就不灵,完全没有流量,但是时好时坏。特别是出差到外地,立马不能用流量。到了2019年底彻底歇菜了,前后搞了一年多,也整不明白,后来到苹果店遇到大神才解决,就是把描述文件删掉,立马恢复正常。
结论就是这个针对国外SIM卡的描述文件,阻挡移动公司的4G流量,所以电话是通的,但是流量过不去,或者断断续续。
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