Question

怎样登录？

填写手机码后，验证码不发页面看不到怎么办？

Answer 1

1，选择地市，选择您要登录的号码所属地区，如武汉的电话号码请选择武汉。

2，选择登录方式，登录方式是对“号码”进行限定，登录方式同义于“业务类型”。例如用固定电话登录，则选择“固定电话”一项，然后在“号码”输入框中输入固定电话。

3，输入号码，输入要登录的号码，要与“登录方式”对应。号码前无需输入区号，但必需在“所在地市”中选择相应的地区。

登录方式

输入规则

密码类型

固定电话

不带区号

电信密码

小灵通号码

不带区号

电信密码

宽带帐号

不带区号

上网密码

客户标识码

不带区号

电信密码

网上注册帐号
注册帐号

注册时设置的密码

4，输入密码，输入号码的密码，在本站使用密码登录被默认为同意及信任由本站传输、保存、比较所输入的密码。有关密码的说明请见“有哪些类型的密码”章节。

5，输入验证码为了保障用户权益及网站系统安全，您需要按照右边显示的数字作为验证码输入。如果看不见显示的数字，请刷新当前页面。

以上信息输入完毕后，按下 按钮，系统将执行登录事务。登录完成后，分两种情况：

1，登录成功如果登录成功，则网站系统为您开启会话记录，并时刻地保持登录状态。但，当您超过30 分钟没有进行任何操作时，登录状态自动断开，也就是说自动注销了。登录成功后，跳转到登录成功的界面。您可以在网站界面的右上方看见您的用户信息。

2，登录不成功，如果登录不成功，则会跳转到重新登录界面，同时提示出不成功的原因。目前已知的可能原因及解决方法如下表。

登录不成功的原因：

原因

原因及解决方法

号码不存在或密码不正确

请重新输入号码或密码，如果是固定电话号码或小灵通号码，请确保正确选择所在地区。另外，是否由于误按下Caps Lock 键引起密码不正确。

密码为初始密码

初始密码是指新办业务时由系统为用户设置的初始密码，为保障用户权益，本站不可以采用初始密码进行登陆，这种情况您需要拔打10000 或到营业厅变更初始密码为私人密码，然后再到本站登录。

验证码不正确

验证码是在打开登录界面时由系统随机生成，登录时将您所输入的验证码和网站系统上最后一次生成的验证码进行匹配，如果匹配不上，请刷新页面，重新登录。