社交电商有哪些模式和特点
中国社交电商模式可以根据社交网络特点、目标用户、核心产品等特点分为:拼购类社交电商、分销型社交电商、内容社交电商以及社区团购类社交电商。
拼购类社交电商:定义及特点:聚合具备相同购买意向的消费者,依托批量订单降低购销环节成本,厂商将所节约的销售成本直接让利,消费者,获得低价优惠并自行传播。
具体形式:包括拼团、拼单、分享互惠、邀请助力等形式。
社交链:朋友分享提高商品可信度(熟人社交)
目标用户:价格敏感人群
核心产品:区域知名品牌产品(高级服饰、电子产品、奢侈品等)
分销型社交电商:定义及特点:起源于个人代购、承接微商流量,以S2B2C模式连接供应商与消费者,实现商品流通目标,平台方提供供应链、物流、售后等服务,在个体店主间形成自发式拉新、推广模式。
具体形式:拉新体系、商品销售返佣体系、会员成长制度等。
社交链:会员制社交构建私域流量(熟人社交)
目标用户:具备分销能力的人群
核心产品:复购率较高的日常用品(洗浴用品、个护用品等)
代表企业:有赞、云集、贝店、环球捕手、花生日记等
内容社交电商:定义及特点:利用互联网碎片信息传播模式,依托优质内容引发用户兴趣,采取直播、短视频等手段,触发用户购买行为。
具体形式:定制化内容推荐、搭建垂直内容社区、“KOL+用户+供应链”整合。
社交链:基于内容形成的兴趣社交链(泛社交)
目标用户:兴趣、品质导向人群
核心产品:化妆品、日用品、知名品牌等(彩妆用品、箱包、服饰)
社区团购类社交电商:定义及特点:以小区为单位、商家招募小区业主成为团长、团长以微信群为载体,发布推广团购低价商品,用户通过小程序、微信服务号下单购买商品,商家配货、获客成本较低。
具体形式:业主团长推广、便利店主推广,采用小程序、H5页面等工具
社交链:社区熟人信息传播(轻社交)
目标用户:社区居民、价格敏感人群
核心产品:刚需、高频消费品、家庭快消品(生鲜产品、熟食等)
代表企业:兴盛优选等
2020-05-20 · 微商信赖的微信分销系统
电商到社交平台,简单来说,是指原本是传统的电商平台,随后开辟出一个版块,这个版块主做社交电商,来加强用户之间的交流,提升用户的下单率。
此外,还有一种是卖家邀请一些社交领域的KOL来做自己商品的导购,个人提高商品转化率。例如某平台里的直播,这种模式均是从传统电商向社交电商方面进行转型,但并不是全站都做社交电商。
2、社交内容电商
社交内容电商是指平台邀请一些网红、KOL、明星来入驻平台,先从粉丝抓起,吸引到大量用户后,与用户建立信任感,从而再推荐产品,提高购买率。网红、KOL、达人通过社交工具(微信、微博、公众号、直播、短视频等社交媒介)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。
3、社交分享电商
社交分享电商是通过用户分享,在社交媒介(微信等平台)利用社交关系帮助商品传播,抓住用户贪婪、炫耀、兴奋等人性需求吸引消费者购买。通过分享促进用户社交互动,促进其消费刚需,如小程序;以及通过利益激励鼓励个人分享商品链接推广商品。
还有一种是去中心化的平台微商,平台上只有自家的东西,也只卖自家产品,运营简单,方便管理。
模式解密
1.
融入社交元素;
2.
利用交友平台;
3.
pc端与移动端相结合;
4.
特点
全面布局pc端、微信、服务窗、wap端及app应用,覆盖了移动端+pc端的主流购物人群。
发展模式
1、平台型-对供应链跟流量两个方面进行控制
这个模式比较的复杂,主要是对供应链跟流量来搭建一个平台,不过如果平台能够把这两点给一起做大的话,以后就会有很好的成长空间,而平台主要可以分成B2B2C跟B2C的平台。
2、导购型-只做流量,不提供供应链
在社交电商平台发展初期,利用好的内容来吸引用户,然后再引导到其它的电商平台里,只把流量端控制好,供应链跟货源不提供,而这种平台,就需要一个持续的优质内容的输出,这样才不会出现用户的流失,最后把这些粉丝给转化成消费者。
社交电商的特点
1---准确识别用户
用户细分,商家掌握用户信息,精确分析,识别、挖掘、从而培养用户购物行为,实现精准营销
2---深度互动
社交电商具有鲜明的社交特质,通过人与人之间更深度的互动,以内容为载体,玩法为工具,有效提升现有用户粘性,建立信任,提高用户认可度和忠诚度
3---快捷传播
通过社交行为快速传播,实现人群裂变
分享好友
社交电商时代所以人都可以成为消费者和销售者(双重身份),为什么呢?
因为在无中心化的社交电商流量场景中,每个用户都可以通过社交空间作为销售场景,因为每个人都有不同数量的好友,以及在不同社交媒体平台的粉丝。
这对于商家意味着,在获取流量和销售的时候,要用分享经济的思路,每个人都可以分享自己的碎片时间和自己的社交流量,通过分享带动流量和销量。