Question

你好，为什么苹果手机还有百分之30的电就自动关机了？

Answer 1

1、电池老化或故障导致跳电、电量显示不准确，需要更换新电池才能解决该问题；也可以尝试重新校对电池来解决；方法如下：将手机电量耗尽，使其自动关机，然后再关机状态下充满电，再开机充电，充满即可，一般可以重新校对电池，使电池的电量显示恢复正常。
2、手机系统有问题导致电量显示有误或者电量有剩余就提前自动关机，这种情况可以先尝试重启手机来解决；若重启多次后仍然无效，则可以尝试将手机恢复为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
3、手机硬件方面有问题也可能导致电量剩余10%自动关机，主要是主板芯片、内部电路等，需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。

Answer 2

苹果手机还有剩余电量却经常自动关机/重启的处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。
如排除上述问题后，有可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

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