Question

我安装了三星PC软件，为何就是连接不上手机呢

Answer 1

你这是两方面的问题，

1，请将磁盘插入驱动器H，这个H盘就是你手机中的扩展卡，看来你手机没有扩展卡或卡有问题，这是因为你把手机中的USB口设定设成了“大容量存储器”，而你手机中的又没卡或卡有问题造成的，若只是让手机中的内存卡（就是扩展卡）与电脑交换文件，就应这样设置，这种情况是不用PC套件程序的。

2.电脑中安装了PC套件，连接不上手机。PC套件是用于手机本身存储器与电脑交换文件的，这时你要把手机中的USB设定设成“PC
studio”连接方式　，这就是以PC套件方式连接，把手机中设置好，连接上，并在电脑上运行那个PC套件程序，就可以进行文件交换了。