拼多多买了没去拿快递可以直接退货退款没。。要不要自己从新邮寄?
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拼多多上退货退货要先和商家确定好,双方达成一致,不然商家在不知情的情况下去退货,那么商家没有收到货是有权拒绝退款的。
商家同意退货之后就会把退货信息发给买家,买家自己联系快递员,买家把货物寄出后,再将快递信息反馈给卖家即可,卖家收到货之后就会同意买家的退货申请了。
现在寄快递很方便的,手机APP和微信公众号都可以寄快递,消费者在填写完整寄件信息后,提交订单号后就可以通知快递员上门收件或者自己放入丰巢等位置。
等到快递员真正收到货之后就会出具体的运单号了,放入丰巢等快递柜的也会在快递员收件后同步显示物料单号的。
注意事项:
当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款,即同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。
同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率,降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率,最后一点是已发货仅退款场景下,商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款,降低商家沟通成本。
以上内容参考:百度百科-拼多多
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如果你不想要了,可以直接选择拒收。快件会原路退回给卖家,不用你再另外去邮寄。但是退回去的运费,有可能需要你自己承担。就算将来需要你承担运费,卖家在收到退回去的物品后,会从你的货款里扣除。
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买了以后没有去拿快递,你就不要退款退货,你要申请,仅退款没收到货,你如果申请退款退货,那么就表明你收到货了,你要退货回去。
是你没有收到货,你没必要申请退款退货。
是你没有收到货,你没必要申请退款退货。
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没有去拿快递的话,建议你申请,仅退款没收到货。然后联系卖家跟卖家说一下情况就好了,卖家就会把快递调回去。
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