Question

关于淘宝快递签收的问题

最近想在淘宝买东西，可是听说快递是先签收才能打开验货的。。可是打开后要发现货不对或不满意怎么办，都签收过了啊

Answer 1

亲,你的问题我可以回答你!
对于主要针对淘宝货物物流的快递公司来说,主要有申通,中通,圆通等几家,而此三家是一般的卖家物流投递的首选快递公司,中通快递公司可以现场验货才签收,而圆通和申通快递都需要先签收后才允许买家拆货,就是说中通的不满意可以不签收,但是中通的一般不直接投送到买家家里,而圆通和申通可以直接投送到家!如果是圆通或者申通投送来的货,你签收后觉得质量确实有问题,第一步是马上联系卖家,协商解决,第二步是马上找相机对宝贝进行拍照片并收集其他质量问题证据,以备投诉用!一般的卖家所卖宝贝如果确实是有问题的话,只要好好的说,一般都会给你退换的,一般只是换货而不会退款,不论是换货还是退款,一般都需要买家自己承担快递的费用!
如果卖家打死说宝贝质量没问题的话,你可以通过淘宝24小时客服电话或者进淘宝网站进行网页投诉,此货的照片等证据就是你投诉的证据了,呵呵!当然,还有和卖家的聊天记录!而且对于交易完的,你手里还有他一个评价,你可以给他差评,呵呵,懂我意思吧!
希望上述的可以帮到你!