Question

保监会的投诉流程，有达人知道吗？

保险不是我的亲笔签名，我妈代签的，但是事后回访是我接的，当时我妈不清楚保险期限就让我答应了解合同那些了，现在她得知被保险员谎报了保险期，所以我想投诉保监会，要求退全款，可行吗？

Answer 1

保监会投诉电话12378，会接受消费者的投诉。但是问题本身的解决还是要投保人和保险公司发生关系，保监会只是监督而已。