Question

你好 我购买的联想A850手机 自带一些程序（QQ 微博）卸载不了

就算卸载了之后 所在的内置存储空间没有变化 请问 如何能卸载 或者是移到存储卡里

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了。
通常QQ软件等是可以卸载，您可进入手机“系统设置--应用程序--全部”点击对应的软件，选择“卸载”即可卸载软件。
提醒：官方为了保证手机系统可以正常稳定运行，部分程序由于系统运行或限制，是无法进行卸载的，请您谅解。若您想卸载该部分程序是需要root后才可以使用re管理器进行删除。但由于获取Root权限，删除系统程序或文件存在一定的风险，可能导致系统异常从而无法正常使用。另外操作后可能影响设备的正常保修，所以我们不建议您尝试操作。
若您想移动软件：到系统设置--应用程序--全部中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至（内置/外置）存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动。
ps：若软件都移动到存储卡上，但是手机在运行过多程序（上网/游戏/聊天）等应用后，每个应用会造成很多缓存，导致内存空间被占据，建议您可清除应用程序的数据和缓存（系统设置—应用程序—点开应用程序--清除数据和缓存）（ps：数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，故建议您清除自己不需要，不需备份的数据），若清除后，空间依然较小，建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间，请您尝试。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！