Question

铁威马的TNAS PC客户端无法映射网络驱动器？

Answer 1

如果你无法使用TNAS PC映射网络驱动器，或者映射成功后，重启电脑访问网络驱动器，输入正确的用户名与密码无法访问。请按照以下步骤进行排查：（注意：如果你使用的电脑是Win7系统，则该问题主要是TNAS PC客户端与Win7系统的兼容性问题，请直接查看第 6 条）
1. SMB服务是否已启用。请前往TOS控制面板–网络服务–文件服务– SMB/CIFS服务，取消选中，然后单击“应用”，然后再次对其进行勾选，然后单击“应用”。然后请尝试再次映射驱动器。
2.你的TOS登录密码中可能含有特殊字符，例如“#%@”。请通过单击TOS网页右上角的“ admin”来修改密码，以删除特殊字符，然后尝试重新映射驱动器。
3.输入密码时，需要选中“记住我的凭据”，否则重新启动计算机后，映射的驱动器将消失。
4.你必须具有对所选文件夹的“读写”完全权限，否则系统将提示你“配置失败错误代码1202”。你可以在TOS控制面板–访问权限–共享文件夹 中更改权限。
5.请前往Windows的“凭据管理器”，删除当前记住的TNAS的凭据，然后重试。
6.如果以上方法均无效，请通过在 Windows 文件资源管理器中输入\\ TNAS IP 地址（如\\192.168.1.25）来访问TNAS，右键单击TNAS中的共享文件夹，然后从列表中选择“映射网络驱动器”。

Answer 2

如果你无法使用TNAS PC映射网络驱动器，或者映射成功后，重启电脑访问网络驱动器，输入正确的用户名与密码无法访问。请按照以下步骤进行排查：（注意：如果你使用的电脑是Win7系统，则该问题主要是TNAS PC客户端与Win7系统的兼容性问题，请直接查看第 6 条）
1. SMB服务是否已启用。请前往TOS控制面板–网络服务–文件服务– SMB/CIFS服务，取消选中，然后单击“应用”，然后再次对其进行勾选，然后单击“应用”。然后请尝试再次映射驱动器。
2.你的TOS登录密码中可能含有特殊字符，例如“#%@”。请通过单击TOS网页右上角的“ admin”来修改密码，以删除特殊字符，然后尝试重新映射驱动器。
3.输入密码时，需要选中“记住我的凭据”，否则重新启动计算机后，映射的驱动器将消失。
4.你必须具有对所选文件夹的“读写”完全权限，否则系统将提示你“配置失败错误代码1202”。你可以在TOS控制面板–访问权限–共享文件夹 中更改权限。
5.请前往Windows的“凭据管理器”，删除当前记住的TNAS的凭据，然后重试。
6.如果以上方法均无效，请通过在 Windows 文件资源管理器中输入\\ TNAS IP 地址（如\\192.168.1.25）来访问TNAS，右键单击TNAS中的共享文件夹，然后从列表中选择“映射网络驱动器”。