Question

请问电信4G卡变为2G信号是怎么回事?

我的手机是iQOO Z1X，卡1电信，卡2移动，最近电信4G卡没欠费，只能接收2G信号，重启了几次也没变回4G，手机的设置也没改。请问这是怎么回事?电信2G能打电话吗?

Answer 1

请问电信4G卡变为2G信号是怎么回事?4G信号突然变成2G信号了原因有：
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网（常见2G：GSM 850/900/1800/19003G：CDMA EVDO 8003G：WCDMA B1/2/5/83G：TD-SCDMA B34/394G：TD-LTE B38/39/40/414G：FDD-LTE B1/3/5 ）
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能（可能欠费或者基站问题）
解决方案如下：
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复，如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段，这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。

追问

我跟我朋友在一起，他的电信卡都是4G信号，但我的只有2G信号。

Answer 2

您好，可以进入手机设置-移动网络－网络模式－选择4G/3G试试。 操作步骤： 1、进入手机设置。 2、移动网络。 3、网络模式。 4、选择4G/3G试试。

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Answer 3

打开SIM卡设置，查看是否关闭了4G网络选择类型。如果没有，点击搜索网络。如果搜索不到4G那就是当地没有4G网。如果搜索到4G网络。您可以拨打中国电信服务热线或到附近营业厅看看。

追答

建议您打开高清通话试试

Answer 4

如果你是双卡双待，另一个卡开的数据流量，另一个卡很可能就是2G网，或者去比较偏远的地方手机信号不好也会出现这种情况