宽带网速为何越慢了?,

今年宽带网速据联通营业厅工作人员讲,由去年的100M带宽变为200M带宽了,可是为何越来越卡了,而且就连电视都卡的很?有解决的办法吗?我期待!... 今年宽带网速据联通营业厅工作人员讲,由去年的100M带宽变为200M带宽了,可是为何越来越卡了,而且就连电视都卡的很?有解决的办法吗?我期待! 展开
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中国联通客服
2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、您好,如果您使用的宽带出现网速慢的问题,有可能是由于存在以下情况导致:

【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;

【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;

【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;

【4】使用路由器共享上网导致网速慢;

【5】modem设备出现工作不稳定;

【6】线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。

2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您联系归属地联通人工客服报障,我司将尽快为您核查处理。
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