Question

淘宝上商家收到退货后拒绝退款怎么办

Answer 1

如果淘宝上的商家已经收到了退货，但是却拒绝退款的话，那么到时间系统会将退款自动打回付款的那个账号里，因为只要商家收到退货后退货退款申请就已经成立了，所以买家不用担心卖家拒绝退款！

Answer 2

买家可以在退款申请中点击申请介入选项，淘宝小二介入后会对退货状况维权纠纷进行审核判断，如果判断商家已经签收货物，且货物没有问题，淘宝小二会判定退款给买家。