Question

闲鱼买家确认收货并付款后还能退吗?

Answer 1

闲鱼上买东西确认收货后，因商品存在问题的可以申请退款。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》：

第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

第十九条  交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

《闲鱼管理规则》中规定：

第四条【交易约定】交易前，买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定，可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前，买卖双方均可自主关闭订单。

线上交易卖家操作“我要发货”，或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。

第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为，包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形。