怎么选一家合格的助听器验配机构?

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2021-01-14 · TA获得超过1261个赞
知道小有建树答主
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外地的一些客户经常打电话过来咨询,他们打算在本地为听障患者进行助听器验配,但又不知道该如何选择验配机构。在这里,我一起和大家分享我的一些经验还有国际、国内的相关行业标准,希望对大家选择助听器验配机构有所帮助。
1、证照是否齐全
进入助听器店的第一件事,就是查看其“工商营业执照”"税务登记许可证和"“医疗器械经营许可证”厂商正式授权,这是每个助听器经营场所必须要有的,一般张贴在显眼处,一眼就能看见。 重要,因为助听器是2及医疗器械,每个助听器经营店都必须具有医疗器械经营许可证方可开业.厂商正式授权是看该点是不是经过总公司真正认可的中心,在就要看验配师有没有助听器验配师资格证书,助听器验配师必须要经过培训取得合格证书后才能对外服务 要注意证照中所写事项是否属实,比如可看看证照上所写地址是否就是你走入的这家店。 对于无证无照的店,老板可能会说证照正在办理中,那你就等办理完再来该店。如果老板胡说 “本处不需要证照”,那你就可以马上走人了。
2、硬件是否齐备
听力计、编程器(含线和电脑等)、测听室还有助听器模拟仪:这是助听器店最起码的硬件,虽然目前有不少助听器有内置听力计功能,但因为有频宽窄、难测不舒适阈、不能测骨导等缺点,在评估听力上不能取代听力计。而且,如果没有听力计,也说明该店实力太过弱小了。选择有风险。助听器模拟仪是模拟你所佩带助听器后效果,定制机都没有现成的机子让你试听的,所以效果怎么样只能靠模拟仪来先视听,但成本很高,一般的助听器店都不配备.
因此,如果具备以上四大件,则硬件上可以及格,患者可继续考虑配机。如果缺少以上四大件中的任一件,也可以准备走人了。
3、软件是否良好
软件包括验配师的技术和服务两个方面:
4、服务
服务可具体地细分为服务项目和服务态度。
服务项目包括纯音测听、骨导测听、助听器清理维护、耳膜制作、助听器效果评估、不舒适阈……等等,这取决于硬件是否齐全,巧妇难为无米之炊,如果没有听力计,再好的专家也不能测啊。
服务态度按时间可分为售前、售中和售后期间的服务态度,一般售前服务都是好的,销售中基本上也是不错的,关键考验人的是售后服务!这里的售后服务,指的是助听器全寿命周期内的服务态度,一般助听器寿命有8年左右,保养得好的话可超过10年,这段时间内的服务才是评价服务好坏的试金石。
声蓝听觉西安店
2021-01-13 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
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你好,包括硬件和软件,硬件设施一般都是符合要求的,其次就要看验配人员的专业程度,一个机器4分功能,6分调试,再就是选大的连锁机构,要能保证以后的售后服务。
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立聪堂句容店01
2021-01-13 · TA获得超过287个赞
知道小有建树答主
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你好,选配助听器最好是选择就近的验配机构,因为考虑到后期售后方便一些。还有就是看一下有没有厂家的正规授权书,再有就是看验配师在验配过程中的专业度,以及门店的一些专业设备,最后就是考察助听器佩戴的效果,希望我的回答对您有所帮助
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听觉有道听力连锁
2021-01-13 · 听觉有道助听器连锁,专业有保障,售后更便利
听觉有道听力连锁
听觉有道全国连锁是一家专业的听力连锁机构,有近30年行业经验,验配中心遍布全国500多个城市,业内先行使用专家级的助听器验配系统、客户服务管理系统及微信即时响应服务平台。
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  由“《听力学及言语疾病杂志》编委会助听器专业学组”制定的标准中提到:助听器验配所需的……,工作场所应具备接诊、测试、验配、评估、验证等功能。
  助听器验配所需设备包括:
  1、 具备行为测听功能的隔声室一间,要求本底噪声 < 30 dB(A);
  2、 听力计一台;
  3、 行为测听用设备一套;
  4、 电脑和助听器编程器各一台;
  5、 助听器分析仪或/和真耳分析仪一台;
  6、 电耳镜一只或和额镜及相应的检查设备一套;
  7、其他需求设备等等
  根据这个标准您可以选择有能力的医院或验配中心,两者各有优势:医院资金雄厚检测设备比较齐全,医生的耳鼻喉科诊断经验丰富;验配中心工作时间比较灵活方便您随时咨询、调试,验配师对产品非常熟悉,可以随时对机器进行保养、维修,并可以为您检查助听器工作状况。
  您可以结合自己的状况自由选择。
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陈亚勤
2021-01-13 · TA获得超过496个赞
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看看证照是否齐全;硬件是否齐备;软件是否良好;售后服务如何。上网多了解,选择一家专业的全国连锁的验配中心对于后期的售后等会比较好
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