![](https://iknow-base.cdn.bcebos.com/lxb/notice.png)
2个回答
展开全部
尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机。 若未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化: 卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况。 电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。 系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1.
手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2.
如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3.
若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1.
手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2.
如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3.
若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
2023-04-28 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
关注
![](https://wyw-base.cdn.bcebos.com/pc-content/follow.gif)
展开全部
可以参考以下方式排查:
1、若按键正常且手机没有进过水,充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】:ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
1、若按键正常且手机没有进过水,充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】:ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询