Question

为什么号码没有欠费却被停机了？

Answer 1

如果不是费用问题，北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机：
1、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。
2、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
温馨提示：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

Answer 2

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额 ，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

Answer 3

没欠费就停机了，一般有两种情况。
1、正好用到零元话费，这样导致停机但不欠费。
2、无月租费的卡是有有效期的，一般都是50元面值的是三个月有效期，100元是六个月的有效期。
3、其他原因可以去营业厅或者拨打客服电话咨询，客服电话在停机时也可以拨打的。

Answer 4

您好，建议您去找找官方的营业厅，例如移动的营业厅。
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额 ，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。

Answer 5

可能是你的信号不是特别的好用，原来的话就是你的手机号之前消费，但是现在的话有人给你充电费了就不会让你欠费了，就是这样的一个原因啊。