为什么保险推销员不被人看重呢
关于保险的意义,保险的理念,保险的作用,保险的价值,保险的等等,说起来车载马驮。作为一个推销保险的推销员,无不绞尽了脑汁,挖空了心思去挖掘保险的理念,让他的听众注意到保险对他的重要性。我也是绞尽了脑汁地发掘保险的意义,可捉琢磨来琢磨去从功用到价值;从理念到意义绕了十万八千里,最后绕到了一个字上——钱。
钱是什么,钱是生命,是活下去的条件。钱的直接意义就是活着,活着的引申就是更好的活着。穿衣吃饭需要钱,生儿育女需要钱,得了病看病需要钱,发生意外事故需要钱,老了养老需要钱。处处需要钱。不用谈钱的时代是交换的时代,不敢谈钱的时代是愚昧的时代,不谈钱的时代是理想的时代,不想谈钱的时代是钱太多的时代,今天的时代是什么样时代,谁心里都有一个结论。把一切归结到钱上,未免低俗,但却实际。毕竟没钱寸步难行。要想活着,没钱不行;要想活得好,钱少了不行。有人有钱是靠投资,有人有钱是靠攒。因为不是人人都可以日进斗金,所以攒钱,就是唯一的手段。保险公司就好比一个攒钱的高级的盒子。大钱有大钱的攒法,小钱有小钱的攒法。
有人曾这样说保险:他能保我什么,能保我不死还是能保我不得病?
说得好,保险什么也保不了。人之于老,自然法则,天灾人祸,神仙难料,那么保险要它何用?答案很“低俗”:赔给你钱啊!
有人说:我都死了要钱何用?
问:若死了之后没留下钱又当如何?
说:那还不是我自己的钱吗。
答:也可能是,也可能不是,那就要看你的“运气”了。
有人说,我有钱我存银行,到时候一样有钱用。可以呀!可我敢说,此人一定认为自已一辈子平平安安,无病无灾,即便有灾有难也会等到钱攒够的时候。保险专家会苦口婆心的说,银行是攒好了钱再用,保险是什么时候该用就用。看,结果还不是一个钱字。其实保险和银行没有什么区别,都是把钱零存整取。不一样的是,你想存多少钱?20万!好,保险公司给你一个承诺,只要你在保险公司存钱,就可以在急需的时候,20万你拿走,没存够没关系,算保险公司的。
也有人说,保险公司拿你的钱去投资,到时候还给你的是废纸。这话不无道理,因为钱这个东西一直在贬值。二十年前的一千元到了现在也许就值一百元了,曾经是几年的工资到现在也许只能看几场电影了。可话又说回来,没有人拿着一千元攥在手里一直留到现在,眼看着它成为废纸,要么是他不知道钱在贬值,要么就是他只有这一千元。实际上我们没有停留在一月只有几十元的收入上。当初很多人买了平安的“少儿360”,有多有少,如今买的多的,比如10份,到现在一年能拿几千元,没有人觉得它是废纸。买得少的,后悔当初没有多买点。思维的停滞不代表时代不发展,用今天的市值去比对十年二十年后的市值是违反逻辑的。曾经有人提出过类似的问题,现在拿二十万买保险,二十年后他还值二十万吗?你怎样考虑这个问题呢?可以想象,今天的二十万肯定无法和二十年后的二十万相提并论,但是,如果你从现在到二十年后这段时间里只有这二十万了,那么二十万未必会让你维持到二十年后。所以有人说:这个问题只能这样说,要么你太有钱,要么就是你太看重这笔钱。我们之所以用今天的钱来比二十年后的钱只有两种可能,一是死钱,二不会挣钱。
有人很讨厌保险,但说实话,讨厌的不知是保险还是卖保险的人,我想大概是卖保险的人。因为人们一提到保险业务员就和脸皮厚,死缠烂打联系到一块。我的一个同事,她的先生对她说,买保险可以,做保险不成。可她先生拗不过她,退了一步说,不许你和我们同事说你是卖保险的,丢人。看,其实很多人讨厌的并不是保险本身,而是卖保险的人。不错,业务员的形象五花八门,但推销就是推销,再高明的推销家也离不开追着人让你买他东西的时候,只是今天的他和过去的他有所不同而已。死缠烂打并不让人欣赏,可卖保险的人并不见得都是死缠烂打的人。一个推销大家在没有成为大家的时候,是不是也遭到过别人的白眼呢?
乔吉拉德把自己的名片塞给每一个他不认识的人,并且告诉人家说,我是乔吉拉德。如果换成一个什么什么别的德,在你面前这样做了,你一定认为他是神经病。因为现在谁都知道乔吉拉德是一个名人。要想得到他的一张名片已经是一件很幸运的事了。
原一平一天要拜访六个客户,是不是人家邀请他去呢。如今他是保险王子,人们对他的信任不可同日而语。谁要是能让他做自己的代理人,可谓莫大的幸福。
保险推销员和其他行业的推销员有什么不同吗?从本质上说没什么不同,只是内容不同而已。很多人把推销XXXX的看作是一个工作,却没有把推销保险的看作是一个工作。曾经和一个客户有这样一段对话。
我:您最近很忙吧。
客户:是啊,你们也挺忙的。
我:是,挺忙的。
客户:可你们是为自己忙。
同样是工作,到了卖保险的这里就变成是为自己忙了,而其他职业的人就都是在为别人忙。从这里反映出一种观念,保险从业人员是在挣保户的钱。而推销XXXX的则挣的是他的公司的钱。
保险公司很委屈,收了保费,拿去投资,运作,如果没有发生什么意外的话连本带息的还给你,结果呢?他的销售人员挣的却仍是他的客户的钱,而不是公司的钱。
有人大骂保险公司是骗子,怀疑保险的真实性,怀疑国家的政策,怀疑金融的稳定性。其实,抱着怀疑一切的态度,生存也是多余的了。如果因为一两个个案,而全盘抹杀,也只能是扼腕惋惜了,没有办法。再有名望的大公司也会遭到投诉,万宝路香烟索赔案轰动全世界,可孜孜不倦吸着万宝路香烟的人仍大有人在。把自己的大奔当众砸烂以示不满,可仍有那么多的人梦想着将来有钱一定要买一辆大奔。保险公司不是共产主义的大食堂,他也有过失,也有错误。但放开眼看看保险公司的发展足以说明保险给社会,给人民的生活带来了什么。
其实我们不必多谈保险的伟大意义,只要知道在任何情况下钱到用时的重要性。如果从你每天的口粮里节省下一勺,十年后会是多少呢,他可以解决多大的问题?而这每天一勺的口粮你平时会感到它的存在吗?说好听的是理财,说点糙的,就是攒。把保险的理念提的越高,越容易引起争议。举一个不大相干的例子,巴金曾说过,艺术的最高境界就是无艺术。为什么?因为归还了真谛,没有雕琢,看到的只是自然的,真实的,这才是最伟大的艺术。至于保险,也应该回归他的真谛,就像一个大家庭,父母每月让自己的儿女交一定的钱代其保管,如果谁有急用就拿来互助,将来结婚还给你做嫁妆,做费用。当然,如果不相信父母则另当别论。
这就是我看到的保险。
2011年