Question

手环充不进去电怎么回事呀？

Answer 1

　　
　　1.插入充电器后无充电标识
　　检查适配器和手环充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
　　2.如果您的手环已长时间未使用
　　如果您的手环长时间未使用，或低电量关机后未及时给手环充电，手环电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您耐心等待。
　　3.请在室温环境（建议20~35度）下充电
　　为了保证电池安全，环境温度过高与过低时，电池的充电电流会比正常温度下小很多，导致充电时间变长，建议您在室温环境下为手环充电。
　　4.请您更换可正常充电的充电器和数据线
　　请您更换可正常充电的充电器和数据线尝试是否可以正常充电，如果充电正常则为充电器和数据线故障。
　　温馨提醒：
　　如果按以上排查完后依旧存在故障现象，请引导用户携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。

Answer 2

充电方式错误、数据线损坏、硬件问题等各个环节都有可能会导致手环无法充电。

遇到无法充电的问题，首先应更换一个电源器和数据线，并检查充电座是否链接紧密，若无法充电则排除该环节出现问题。