Question

vivo手机蓝屏了怎么恢复

Answer 1

可尝试强制重启手机，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法恢复，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1、将手机重启操作试试，查看重启是否恢复；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据试试；
3、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。

Answer 3

如出现vivo手机蓝屏打不开的情况，建议通过以下方式进行处理：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复；

2、长按电源键10秒再同时按住音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe data/factory reset ，等界面跳转之后，再选择reboot system now，此操作会清除手机上的所有数据；
3、若以上方法未能解决问题，建议携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师检测处理。