建行卡显示状态正常,但是转账显示暂停客户渠道交易,请问该如何解决啊?
建行卡显示状态正常,但是转账显示暂停客户渠道交易,最大的可能就是本人的卡未开通转账功能。遇到这种事情的话,一定要去银行网点,让工作人员帮自己查询一下这张卡的转账功能是否开通,如果不愿意去银行网点的话,可以咨询线上客服,但是只能查出来究竟是因为哪种原因而导致转账失败,如果想开通转账功能的话,还需要去银行的柜台上办理。如果说还有其他相关的业务,银行的工作人员也会一并帮自己查询到,所以最好的方法就是前往银行柜台查询办理。
一般我们在办理银行卡的时候,转账功能都会随之开通。但是有一部分人在开通银行卡的时候,会要求将卡的转账功能关闭,这样子的话,当自己想要用自己的卡向他人转账的话,就无法使用,主要是在线上转账的话,那么就会无法使用,如果要是拿上银行卡去网点柜面上转账,那么也可以使用,所以说如果要是想在线上转账的话,一定要去银行网点开通了线上转账的权限,这样子的话才能在线上给他人转账。
如果说自己转账非常的着急,但是银行卡没有开通转账业务,可以用云闪付将自己的银行卡绑定之后再给他人转账,但是这种方法转账和手机银行转账一样都会有限额,如果自己转账金额大于5万的话,那么就必须得去银行网点柜面转账,或者是将自己的手机银行开通电子令牌后方可大额转账。但是在转账的过程中,我们一定要清楚对方到底是谁转这笔款的用途是什么,许多人都是因为收到了莫名短信,所以通过银行卡转账给其他人员,发现自己受骗以后追悔莫及,所以千万不要转账给陌生人。
这是非常正常的一种现象,在这样的情况下,主要是因为你的建行卡片虽然显示为正常状态,但是它只能在柜台进行办理,如果是在atm上进行操作的话,是不能够进行的,所以如果想要解决这个情况的话,你只能打电话给客服去寻求解决。或者直接到就近的营业网点,让他们给你取消对于非柜台业务办理的限制。那么今天就跟大家来探讨一下,为什么会出现这样的情况以及解决办法。
第一,为什么会出现这样的情况?
因为我自己就出现过这样的情况,我记得自己在大学的时候,办过一张建行卡,那个时候每年都会往里边儿充钱,然后用来缴纳学费,但是有一次我去拿着银行卡在取钱的时候,却发现自己没有办法正常的取现,到旁边的营业厅一询问,结果人家告诉我,我的流水存在着异常的现象。所以虽然卡片显示着正常的状态,但实际上却不能够直接进行非柜台业务。
第二,发现这样的问题应该如何解决?
一般情况下,只要你的账户存在的问题不是非常大,能够到柜台证明的话,他们一般情况下都是可以直接帮你解锁目前的状态,所以只要到营业厅去办理就可以解锁,但是如果你的账户真的存在着异常的情况。那么肯定是需要让你提供一些证明文件才能够帮你办理解锁的。而银行之所以这样,主要就是为了降低银行的风险,所以是可以理解的。
第三,如何看待这样的问题。
很多人可能会有这样一个疑问,自己的账户明明没有问题,但是为什么却受到这样的对待,而且不管是打电话也好,还是到银行的柜台去办理,都会耽误自己的时间。但实际上银行这样做主要就是为了保护用户的资产安全,毕竟一旦账号存在异常状态的话,发生风险的可能性是非常大的。