Question

手机闪屏怎么办？

Answer 1

1、重启手机
请您重启手机，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

如果您使用的是华为手机在使用手机时发现手机突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：
如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
以上方法仍无法解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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  • 维修进度

Answer 3

若您使用的是小米手机，建议您：
1. 确认手机屏幕是否完好,如果屏幕有碎裂等现象，建议及时前往售后处理。
2. 进入设置--更多设置--开发者选项，查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”、“显示视图更新”，建议关闭尝试。
3. 若更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常。
4. 确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。
5. 可以在设置中搜索防闪烁模式，如果有此功能，开启该选项尝试。
6. 如果只是在部分应用中出现闪屏，可能是应用兼容性不佳，可以尝试升级应用版本至最新，或联系开发者进行反馈，如果有稳定的复现场景，请在出现此问题后在服务与反馈中提交反馈。
7. 备份数据，更新至最新版本。

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  • 服务网点

Answer 4

若您使用的是一加手机，出现屏幕闪烁的情况，建议您按照以下方法尝试处理：
1、进入设置—显示与亮度—自动亮度调节，关闭手机屏幕亮度自动调节功能；
2、如不慎打开了开发者选项硬件加速渲染模块的一些功能，会出现屏幕闪动的现象，请及时关闭；请检查DC调光是否有打开，如无，请打开测试是否有改善（一加9系列不支持DC调光功能）；
3、下载的软件和手机不兼容有可能导致闪屏现象，可尝试将近期安装的软件卸载删除（建议提前备份数据资料）；
4、请升级手机系统到最新版本后尝试；
5、若手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态；
6、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决您的问题，请联系一加客服进行进一步协助，您也可前往线下客户服务中心检测处理。

Answer 5

若手机屏幕出现闪烁，不要着急，您可按照以下方法排查：

1、若开启了屏幕亮度自动调节功能，建议您先关闭此功能。

2、若近期安装软件后出现闪屏，可能是软件和手机不兼容导致，建议您卸载安装的软件后观察对比。

3、建议您重启手机查看是否恢复。

若以上方法无法解决您的问题，请备份手机联系人、多媒体文件等重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决，或点击寄修服务，申请双程免邮检测都可以。