Question

笔记本电脑黑屏了怎么办

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

随着科技的发展，笔记本因其携带性也越来越强，倍受消费者的喜欢。但是像台式电脑一样，使用久了，也会出现各种各样的问题。蓝屏、黑屏开不了机等等。 笔记本黑屏开不了机怎么办 呢?下面小编一起来看看黑屏开不了机的原因及解决方法。

　　笔记本开机一直黑屏的原因如下：

　　首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机;如果还不能开机，那就是以下原因。

　　(1)第一个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟、复位、供电、MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏、I/O出现问题，也无法启动电脑、黑屏等等。

　　处理方法：送售后或者修理店修理主板。

　　(2)第二个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏。

　　处理方法：让维修笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。

　　(3)第三个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机、黑屏。

　　处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

　　(4)第四个原因: 就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏。

　　处理方法：就是拔掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位(也就是有铜片的地方)用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

　　(5)第五个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊，主芯片性能下降，显卡BIOS出现错乱，控制电源IC出现问题，都会造成显卡无法正常工作，也就是显卡坏了，由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了。

　　处理方法：建义修理显卡，或者更换显卡。

　　2.如果外接显示器电脑正常启动，那么原显示屏可能损坏;

　　3.系统安装软件和更新补丁导致黑屏可尝试卸载更新文件;

　　4.电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏等待更新完毕即可;

　　5.进安全模式修复电脑，如果不能进安全模式，请重装系统。