Question

苹果手机屏幕卡住了，不能进行任何操作，怎么办？

Answer 1

触屏手机时间一用长以后就会出现这样或那样的问题，最常见的就是触屏手机屏幕失灵了，有时候在屏幕上划了以后久久没有反应，甚至是完全死机，那么苹果手机屏幕不能用该怎么办呢？

　　现在触屏手机的物理构造是：一个负责屏幕显示的液晶屏，另一个则是负责反馈触摸信息的触摸控制模块。

　　而触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致的，你可以在手机设置中找到“触摸校正”的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过“恢复出厂设置”或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复。

　　要提醒的是，如果你要恢复出厂设置或者重装手机的话，要对自己手机的中的重要资料进行备份。

　　如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，这时只能更换触摸屏硬件了，一般来说官方售后都会提供此项服务。

　　iPhone突然死机的一般解决方法：

　　一，长按 iPhone 顶部的“电源”按钮，一直按住不动。一般情况下 iPhone 会自动重新启动，然后恢复到正常状态。

　　二，当长按电源键不管用的时候。还可以把“主屏HOME键 和 电源键”同时按住 5 秒以上，强制关闭 iPhone 手机。一般情况下手机会黑屏，然后再按 iPhone 的电源键来开机。

　　三，当上面所有的方法都不能让 iPhone 重新恢复正常工作时，可以让 iPhone 一直处于死机状态，让它自身把电池的电量消耗完。当 iPhone 电量消耗完后，会自动关机。

　　这时再用电源为 iPhone 充电，充电一段时间后再按 iPhone 顶部的“电源键”即可开机。

　　苹果手机死机屏幕不动的外在原因：

　　1、个人使用习惯

　　经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！

　　处理办法：只能更换屏幕。

　　2、电池故障

　　处理办法：这个在使用充电器或者数据线时就能解决。

　　3、磁场影响

　　磁场可能会干扰智能手机。

　　处理办法：远离磁场或消磁处理。

　　4、静电汗水油污影响

　　人体在特定情况下可能出现静电汗水油污。

　　5、高温低温影响

　　环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大。

　　处理办法：40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用。

　　苹果手机死机屏幕不动的内部原因：

　　1、死机或者假死机

　　解决办法：关闭屏幕或者重新启动手机。

　　2、系统文件损坏

　　多由于root过的手机可以更改和删除系统文件

　　解决办法：刷机，再来一次！这属于恶性循环，所以请慎重删除系统文件。

　　3、固件升级失败

　　由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用。

　　解决办法：刷机，再来一次，但刷机不能盲目。

　　4、系统设置错乱

　　有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！

　　解决办法：使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置