手机屏幕花屏是什么原因
如果您使用的是华为手机,使用时发现手机突然出现花屏、闪屏等问题,您可以根据以下情况进行排查:
一、如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
二、如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
三、以上方法仍无法解决
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询:客户服务中心
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
2024-09-27 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1.正确操作方式
a. 机器能操作的情况下,优先关机(外置电池可自行拆卸)
b. 使用干净纸巾或棉布擦干机器表面水分
c. 将手机放置在干燥通风的地方自然晾干
d. 尽快送修至官方客服中心拆机清洗
2.错误操作方式
a. 试图将机器内部液体用力甩出去。此操作会导致液体加速在机器内部流动,容易损坏更多元器件
b. 使用吹风机热风吹或烘烤机器,让机器内部水分快速挥发。此操作会导致机器内部水分迅速蒸发,但水汽又无法快速排出,导致水汽在机身内部再次凝结,从而导致更多元器件损坏风险
c. 进液后,发现手机各项功能都正常,认为手机质量好,直接继续正常使用。此方式可能对机器内部元器件造成不可逆的损坏,因为机器进液后,手机重要部件都有一定密封性,并不会立马损坏元器件,如果忽略不处理,液体在机身内逐渐流动,间接导致更多的部位进液。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录
若使用的vivo手机,设备屏幕出现花屏,可以参考以下解决方法:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看,进入设置--(系统管理与升级)--系统升级,检测升级;
3、还原所有设置
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,验证锁屏密码--还原即可,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件;部分第三方应用账号需重新登录;为了数据安全,操作前建议可备份重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他花屏场景:运行第三方/内置软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用,若是运行单个第三方软件花屏,可以反馈软件方处理。
若是运行多个第三方软件或者单个/多个内置软件出现花屏,可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入协助处理。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务