酒店主要靠什么盈利?
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酒店主要是经营增长盈利模式。
经营增长盈利模式主要是指酒店采取传统的以销售酒店住宿、娱乐、餐饮、会议等主打产品,在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案。实现产品的髙品质和顾客的高满意度,最终实现酒店盈利的模式。
酒店盈利注意事项
1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。
2、每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力。
3、追求个性化服务:既要为提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜的服务;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
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