互联网保险与传统保险,区别有什么?
对于保险公司来说,互联网只是保险销售的一个渠道,与传统的线下渠道没有本质的区别。互联网渠道的保险服务比保险公司的服务成本更低。毕竟,你不需要支持那么多的保险代理人,你只需要支付一些渠道费。您还可以节省其他费用,如工作场所的场地租金、线下广告推广费用等,并将这些费用转移到互联网平台。传统的线下渠道更注重服务。
毕竟,有真正的保险推销员为客户提供各种服务,尽管有些服务似乎没有实际意义和价值。互联网保险有缺点吗?当然,它更明显,主要体现在以下几点有时候服务跟不上。对于保险公司来说,不同渠道的服务人员是不同的。有时候互联网跟不上线下渠道的服务质量。互联网保险更容易发生索赔纠纷。很多人会在网上购买保险,结果没有看到产品条款,健康通知没有如实通知,最终导致索赔纠纷许多线下保险产品经常捆绑销售,相比之下,在线政策更灵活。
你可以根据自己的需要进行匹配和组合。对于消费者来说,这相当于有更多的机会自由选择,一些他们不需要的额外保证也不需要被迫捆绑购买。互联网保险更适合有一定保险知识和学习能力的人,具有较强的信息检索能力。对于一些文化水平较低的消费者来说,互联网保险很难在广阔的政策中找到合适的政策。此时,我们需要寻找一个专业的团队来帮助传统保险的特点局限性强目前,我国保险业的生产和销售是分不开的。保险代理人只能推荐自己的公司保单,不能从投保人消费者的角度真正客观地筛选性价比高、适合客户的保单产品。经常发生,知道客户自己的健康状况不能保护自己公司的政策,但销售人员仍然会试图让客户隐瞒病史,以赚取一些佣金。
最后,在索赔中,客户和保险公司都感到委屈,只赚取中间商代理本身。价格贵线下保单价格昂贵的主要原因是销售成本高,羊毛来自绵羊,最终只承担被保险人的消费者。线下销售需要依靠实体店,所以租金、水电和其他日常费用自然是必不可少的。此外,保险推销员的业务佣金,也会提高保单价格,或者中间商赚取差价。专人服务总的来说,保险推销员的专业水平仍然比普通消费者投保人强。虽然不排除一些学习能力强的人会对保险进行深入的研究,但绝大多数人仍然对保险一无所知。因此,互联网上的保险产品基本上是消费型的,安全责任非常简单;对于复杂的保险产品,只能离线。
1、相同点
无论是互联网保险还是传统保险,背后的承保公司都必须满足银保监会的相关规定:
注册资本大于2亿元,且必须为实缴货币资本。
具有明确的发展规划、经营策略、组织机构框架、风险控制体系。
核心偿付能力不低于50%、综合偿付能力不低于100%、风险评级不低于B级别。
2、不同点
(1)性价比
互联网保险由于信息更透明,借助于第三方互联网保险平台,可以做到保险产品在线比价。
同时背后的承保公司为了抢占市场份额,争先恐后打“价格战”,因而能在更大程度上让利于消费者。
而传统保险由于昂贵的租金和人力成本,势必要以更高的价格来实现盈利。
因此,性价比方面,互联网保险一般要高于传统保险。
(2)便捷性
互联网保险从产品的挑选、投保、缴费到后续的理赔,都可以直接在网上操作。
在所购买保险产品背后承保公司的官方线上渠道,直接按提示操作即可。
如果是在第三方互联网保险平台,还会有专门的人员协助投保和理赔,解答保险的相关疑问。
但传统保险的话,投保和理赔都需要到保险公司的实体门店,不如互联网保险方便快速。
(3)保单
互联网保险的保单一般是以电子保单的形式呈现。
如果需要纸质保单,可以在相关的购买渠道申请,保险公司会以邮寄的方式将纸质保单给到消费者。
传统保险一般就是纸质保单。
电子保单和纸质保单具有同等法律效力,只不过电子保单更易于储存。
如果需要查询保单真伪,可以在银保监会官网查询相关保险的备案信息,并打电话到承保公司的官方服务热线查询。
希望奶爸的回答对你有帮助!