Question

从一个求职者的角度谈谈猎头

Answer 1

最近，自称国内行业第一的科锐国际要冲刺创业板了，这也不

是科锐第一次折腾上市了，前两次都以失败告终。说起科锐，好像业内口碑还不错，创始人高勇也是个传奇，刚毕业没多久，做了8个月的小猎头，就自己创办了科

锐，到现在也有20年了。既然说到了，就顺便非常简单的看一下年报吧：

❏ 很多人以为猎头公司很赚钱，动动嘴皮子的无本买卖，其实毛利率和净利率并不高，包括Manpower和Randstad基本也是这水平。毕竟养一帮能说会道坑蒙拐骗的猎头也要花一大笔钱啊，上班地点在2环以外都不好意思和人家说是做猎头的。

❏ 虽然ES和RPO利润高，但量不够，大的猎头公司光靠这2个是活不下去的，派遣外包虽然活脏点，但能跑量。

❏ 科锐2016年前10大客户，近三年的几个大客户还是相对稳定的，16年华为从一个小客户变成了第二大客户，应该是用的挺满意。

年报就简单看一下，对猎头公司的运营稍微窥一斑就好，这篇文章讨论的不是这个。

首先猎头公司分收retainer和contingency两类，收retainer的猎头公司太高端，我不是李开复，接触不到，所以我们讨论的是收contingency的猎头。

猎头容易做吗？很容易也很难， 截至2015 年底，我国共设立各类人力资源服务机构2.71 万家，人力资源服务从业人员45.1 万人 ，小的公司才几个人，跳槽出来，凭着以前的人脉，租个办公室，拉两根电话线就能开张了，很容易，堪比房产中介。但在这几万个竞争对手里想把生意做大，建立好的口碑，拉来源源不断的客户却很难。猎头的产品和客户就是人，人是世界上最难伺候和管理的产品。

以我工作10多年接触的多多少少大大小小的猎头经验来说，我对中国的猎头 很失望 ，而且，这并不是我一个人的感觉。我自己总结的原因有以下几点：

因为是以contingency为主，成功了才能收到钱，才能有提成。所以猎头们为了业绩大多采取广撒网急功近利的策略来提高成功率和速度，先放R出去收一批人过来，粗粗看下候选人简历和JD差不多就往HR推，管你是不是真的合适这个职位，HR觉得不满意，没关系，分分钟再给你推一批过来，总有一个能撞上大运的。至于求职者，只是个流水线上的商品而已，不合格这次就扔了，不需要解释。我是几乎很少收到猎头的反馈的，感觉被呼之即来挥之即去。 以前陪我看月亮的时候，叫人家小甜甜，现在新人胜旧人了，叫人家牛夫人！

KPI和公司文化。稍微大点的公司对顾问身上每天都背着一大堆KPI，打了几个电话，见了多少候选人，收到多少简历，发了多少简历，开发了几个

客户，套了多少信息，等等。别看天天穿洋装，出入高级写字楼，其实压力相当大，整个公司的文化就是狼性文化，离职率很高，新人能熬过半年一年的都不多。在

这么大的压力下，你还指望C们能处处替客户和候选人着想，无非是两头忽悠，保住自己的KPI和业绩再说。很多都是在利用候选人，套候选人有用的信息而已。

所以你会遇到天天都能接到各种猎头电话，但面试机会却很少的情况。其实人家只是个披着猎头外衣的电话销售而已，顶着consultant的title做着

sales的事情，别太当真。附一个猎头被训话的段子：）

以客户为导向。猎头究竟应该为谁服务？不管现在是candidate-driven

还是employer-driven的市场也好，猎头作为中介，两头都应该同样对待，同样服务好，即使付钱的是雇主一方。有的猎头觉得把候选人当成商品卖

给雇主，作为销售当然是要服（HU）务（YOU）好客户。但别忘了，只有好的商品才能卖出好价钱，才能更快的卖出去，顾客下次还会找你进货，更何况你要卖

的是人这种每个单品都独一无二的商品，更何况，候选人其实也是你的客户，将来谁用到谁还不一定呢。

顾问从业经验短，水平低。你要猎的都是在一个行业摸爬滚打七八年十几年的候选人，而猎头往往也才工作了几年，好一点的可能从行业里跳槽过来，对

行业还有所了解。至于那些猎头们问过我的那些初级门外汉的问题我就不吐槽了。试想这样一天都没在企业待过的猎头能替客户和候选人找到合适的位置吗？有人说

虽然猎头没具体在这个行业待过，但起码天天都和这个行业的候选人接触，可能知道的比你工作十多年的人还多。我只想说即使你是一个看过上万部毛片的单身汉，

你也比不过一个刚结婚的新郎官。那种奇妙的感觉你不会懂。说起这个，其实我一直觉得企业的招聘流程弄反了，把提出具体需求，最知道需要什么样人来出活，天

天要打交道的部门Line Manager放在对具体业务不熟，只知道看面相的HR之后面试是不科学的。

好了，对还能看到这里的猎头们要说声抱歉，毕竟以上只是基于我个人经验的一些看法，我也只是个脚的级别，没到头。如果你觉得完全在胡说八道请一笑而过，如果你觉得还能受到一点小启发，请点个赞。

我也遇到过些好的猎头，对职位的来龙去脉，将来的发展，对公司和行业都很了解，聊天也很舒服，坦陈友善。虽然有时候最后并没有面试机会，但我并不会觉得浪费时间，谁能保证销售有100%的成功率呢。

我也理解猎头们的难处，三夹板中间这块并不好做，HR可能会提各种不切实际的要求的死单，一室一厅的预算想买到大平层，行业的TP可能太小找不到合

适人选；候选人那边又各种掉链子，可能约了3个面试只去了1个，可能拿到了offer又反悔了，一切流程又要重新来过；可能跟进了2个月最后却被其他竞争

对手抢先一步；公司里的KPI和业绩要求又压的喘不过气。大家挣钱都不容易，既然你已经入了这个坑，这些都是你入坑前都应该了解的困难。

其实一单成功的case应该是三赢的，而并不是只有猎头拿了佣金，企业和候选人慢慢发现自己都被坑了。加油吧，猎头！

给求职者的Tips：

猎头打来电话，除了必要的交代自己的岗位情况外，别透露现任或上任公司其他部门或者其他人的名字和电话，都是套你话呢。

猎头最后经常会问你最近都面试了哪些公司？面到什么程度了？都是在套你对她有用的信息，直接说没有就可以了。

如果你答应了面试，一定要准时，注重衣着，不去提前说，毕竟猎头给你争取来的机会，不能让猎头没面子吧。

如果面试过程中觉得不合适，直接拒绝下一轮即可，没必要一定拿个offer练练手，浪费其他两方的时间，其他两方会很被动，何必呢 。