12306退票手续费
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12306退票手续费规定距开车前15天以上的车票免收手续费,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,开车时间前24小时以上不足48小时的按票价10%计,开车时间前不足24小时的按票价20%计。
如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费,如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票,挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
12306退票注意事项
需要注意购票时使用现金付款的,退票之后,要在(从退票之日算起)180天内,带上购票时所用的身份证到指定窗口拿回退票款。
如若报销凭证已被领取的,在12306app退票之后,在从退票当天开始算180天内,持着购票时所用身份证以及已领取的报销凭证到车站,然后在指定窗口确认应退的车票钱,接着交回报销发票,票款会原路返回至支付账户。
以上内容参考 百度百科-铁路12306
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