Question

学会说话的几个沟通技巧 沟通技巧介绍

Answer 1

1、投其所好：沟通以对方爱好需求为先，既能获得对方的好感，又能实现自己的目的。

2、儆其所恶：“胁之以灾，动之以情，晓之以理”巧妙的劝阻，可以占据控场力。

3、言语自由：观察需求，揣摩心理，让措辞符合对方的利益之后再开口说话。给让对方自主选择权利，减少被迫感。

4、共同话题，快速统一战线，成为一类人，让其放下戒备，对敞开心扉，增加信任。

5、非你不可，懂得赞美对方，肯定他的方法，赞美他的行为，让其降低防御。

6、倾听法则，说话，沟通从来都是两个人的事情，注意倾听细节，重点回应。

7、避免争论，不要赢得了面子，输掉了票子，杜绝争论，让他赢又能如何。

8、杀伐果断，切记吞吞吐吐，一是显得你不专业，二是得不到对方的尊重。