Question

iQOO8Pro贴了膜,指纹识别不能使用怎么办？

Answer 1

可查看以下方法：
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。
3、检查是否使用第三方贴膜
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
*注：该机型采用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
5、检查红外感应器是否被遮挡
请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
6、请确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。
7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

重新贴一张钢化膜即可。

iQOO8Pro贴了膜,指纹识别不能使用这种情况很有可能是你贴的手机钢化膜不是这个型号所专用的钢化膜，所以会影响到了你手机的一些功能或者是指纹直接识别不了了，也有可能会导致黑屏的现象，所以为了避免这样现象的发生，最好是贴钢化膜的时候，使用手机型号所专用的钢化膜。

iQOO 8 Pro的特点

iQOO 8 Pro采用了VC动力泵液冷散热工艺，经实测游戏一个小时之后，机身平均温度仅为44.13，看来这一次iQOO 8 Pro很好降服了骁龙888plus这头“大火龙”了。这款手机的充电速度是非常快的，它采用了120W的有线快充。

iQOO 8 Pro采用了“5000万像素微云台主摄（IMX766V传感器，1/1.56”超大底）+4800万像素超广角主摄（114°大广角，IMX598传感器）+1600万像素人像摄像头”的相机组合，支持30倍数字变焦和微云台防抖。

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