Question

vivo手机打不开了，怎么回事？

Answer 1

建议可以强制重启手机，看下是否恢复，这是重启手机的方法：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
仍是无法开机正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

你好，如果手机打不开了这种情况下首先建议楼主检查一下手机是否还有电，如果电池电量不足那么手机肯定是无法开机的，建议充电一会儿然后再次尝试开机看看能否正常开机。
如果充电一会儿之后没有办法正常开机而且确定电池电量是充足的，这种情况下建议楼主可以到时候去检测一下手机的其他相关硬件，看看是否是其他硬件导致的无法正常开机。
当然上述两种情况指的是手机黑屏而且确定手机已经关机了，这种情况下可以尝试两种以上方法看看能否解决。
还有就是如果手机是黑屏的状态没有办法正常开屏，这种情况下不排除有可能是手机卡住了，因为有时候手机卡机也会导致屏幕黑屏的，如果是卡机了，建议楼主可以长按手机的电源键或者电源键和音量减键同时按保持十秒钟以上，楼主可以根据自己的手机来使用不同的强制重启手机的方法，如果重启手机可以成功的话，那么基本上在强制重启之后应该也是可以恢复正常了。