华为手机黑屏怎么回事?

 我来答
华为终端客户服务
2022-07-23 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

请观察您的手机故障现象,如果您使用的是华为手机,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询

GBZLWY
2022-09-14 · TA获得超过4415个赞
知道大有可为答主
回答量:2.1万
采纳率:89%
帮助的人:928万
展开全部
你好,如果手机黑屏,这种情况下,首先排除下是不是手机没电了,如果手机本身电池电量不多,手机总关机的话,那么手机肯定是会黑屏的一个状态,这种情况下建议楼主可以给手机充电一段时间,然后再次尝试开机,看看能否解决,如果充电之后可以正常开机,那么基本上可以判定,是因为没电了导致的黑屏。一般充电就可以解决了。
如果黑屏之前楼主确定手机电量是充足的,而且充电的过程当中也可以发现,手机电量是没问题的,那么这种情况下建议楼主可以重启手机试试,因为这种黑屏有可能是手机死机导致的,建议强制重启手机,看能否有反应,如果强制重启手机之后手机能够正常点亮屏幕,那么说明之前有可能是死机导致的黑屏,重启应该就可以解决了。
但是如果楼主无法重启手机或者充电没有任何反应,那么这种情况下不排除有可能是手机的硬件问题导致的黑屏,建议可以到时候对手机的硬件进行一个全面检测。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
汉玉轩Ir
2022-09-06 · TA获得超过1735个赞
知道大有可为答主
回答量:9948
采纳率:80%
帮助的人:317万
展开全部
华为手机黑屏怎么回事?如果手机黑屏的,那肯定是它的屏幕坏了,屏幕坏了,一要更换原装屏,这样的话才能更好的使用。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式