Question

优秀发型师标准

Answer 1

对”专业美发师”而言，必须是一位『头发专家』。 美发师的未来

对毛发和头皮，要有更多人文上的探讨跟理解，因为毛发长在头皮上。

于当下要求美发师的水平，是能够满足消费者对外在造型(包括化妆)的需求，另外在消费者内在美和心理健康的疗愈上，只占少数。这就是美发人要积极鉆研、寻求跨越的目标。

十全十美在天上，十全九美在人间。容许我们先用十全九美的标的来完善。

美发师唯一价值，就是“把不指定变成指定”。因此

对待老顾客，要像对待新顾客 一样热情 。

对待新顾客，要像对待老顾客 一样周到 。

美发师除了努力学习技术外，充实多元化知识。在为顾客服务时，先放下专业权威者的姿态，换位角度倾听互动，确实理解消费者的需求。

专业发型师，不是做自己想要的发型，而是做消费者想要的造型。

尽力发挥你的所学～ 用心接待上门的每位顾客，把每一次当作是你最后一次帮她服务的机会 。。

十全十美不存在，但是『做好她，使她快乐、满意』——你必须认同这是唯一正确的事情，并做对它。

足够优秀的专业美发师，

并不是单单为了金钱而做事。"金钱"和"工作成就"这两者，都是由于客户为了美丽、漂亮，发型师在手艺上的针对需要和优异的客情服务完成后，所得到的额外收获。

一位令人尊敬的发型师，除了追求专业技术外，更重要的是他的工作态度。

专业技术可以训练出来，但是一个人的个性和态度大半是天生，这些人格特质绝对是短时间改不掉、教不来的。

从专业到优秀再拔升卓越，追求的就是专业工作者的风范、素养和底运。

个人素质决定了你的顾客品质！

个人素质修养上，代表的是①工作上的成就骄傲，②对技术质量的要求，③对客户的需求用心去达成，以及④能够诚恳帮助周围有互动的人的意愿。

优秀发型师的服务标准，要做到～

1）一个人的形象(态度，表情，话术，眼神，服装打扮，肢体语言)等到位；

2）真诚感谢顾客光临，并认真用心做到顾客的需求；

3）顾客记得你。做头发，立刻想到你；

4）想做头发，会先打电话跟你约。你做到了吗？

发型师要够优秀，才能提供优质的服务和技术。

专业⇒优秀⇒卓越，这是成为优秀美发师，汲汲追求的至臻道路。