新手卖卫浴接待顾客的话术是怎么样的？
1、你们的卫浴怎么这么贵？怎么比某某贵？
答：开始我和你一样，也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合理，再说了卫浴不像衣服，衣服买错了可以不穿，卫浴就不同了，买错了只能将就用，其实买对一套产品就是买对了一种方式。你说是吗？
2、怎么你们的折扣比别家的高。能不能再低点？
答：其实我和你一样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售卫浴xxx年，也做过几个大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品，你说呢？
卫浴这东西。表面看来大同小异其实差别不少，例如设计、工艺、材料、做工等等，这些细节决定了成本与价格。好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点，但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧？
再说了，卫浴还涉及很多服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证，而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、怎么没见过你们的品牌，有没有在做电视台广告？
答:你真是个有心人，对我们行业这样的关注，有机会好好请教.如果我们每天都在中央台做广告，每年要几千万的广告费，那还不是要在消费者身上消化，虽然我们很少做广告，但由于专业设计，重视品质，从而得到了专业界的普遍认同。我们将用于广告费用投入到质量和研发，售后服务上，消费者可以直接受益。
4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么大，是不是促销款质量不好？
答：你这个问题问的好！我们做促销活动，就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是；我们促销款的设计造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸，只是规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本补贴。
此外，公司为了保证专卖让的经营成本摊薄，需要我们走销量，在淡季时，工厂主动让出了绝大部分的制造毛利，所以我们的促销款才能这么实惠。
5、你们浴室柜怎么有味道？
答：其实只要是新的，刚打开包装的产品都会味道，包括你身上穿的衣服，喝水的杯子都是这样的，对吧？浴室柜毕竟是需要胶剂和油漆的，我们的浴室柜又都是才开包不久，所以有一些味道是正常的，没有味道反而有问题了。
国家规定的甲醇释放量标准是9毫克/100克，我们却远远低于国家标准，你大可放心。不过我还是建议你，新房子装修好，摆好浴室柜后，让房间充足的通风，而且最好再放置45天左右，这样的就会保证你住房的空气质量了。
