Question

vivox20忘记密码怎么解锁

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。
情况三、若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

Answer 2

1、vivo手机忘记锁屏密码时，可以在输入密码界面故意连续输错5次锁屏密码（如果锁屏密码设置的是图案密码，那么5次错误密码就需要至少4个点且每次输入的密码均不同）。

2、然后点击屏幕上的“忘记密码”。这时屏幕会跳出“解锁绑定”的对话框，然后输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，随后就可以重新设置一个新的锁屏密码。

注:若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

扩展资料

手机设置锁屏密码的好处

1、保护用户个人隐私不受侵犯。

如今手机已经成为了我们日常生活中不可或缺的重要用具，而且手机中往往保存着对用户来说非常重要的个人信息和隐私资料，设置锁屏密码可以有效防止他人偷窥。

2、防止手机被盗取后造成更多的损失。

一旦用户手机被盗取，如果设置了锁屏密码，盗窃者就不可以立刻开启手机，为用户即刻发现并挽回损失提供时间。