手机突然黑屏开不了机怎么办
手机使用时间过长，各种问题就接踵而至了，突然间手机就黑屏了怎么办呢？
- 01
如果手机处于深度休眠模式，就会造成手机黑屏，这个时候可以尝试强制启动手机，可以长摁手机电源键10秒以上。
- 02
是电池的问题，如果 电池没电或者电池出问题手机也会因为没电黑屏，这个时候可以尝试充电，如果充会儿电手机可以打开那就是电池没电了，如果还是没反应大概就是电池故障了，充不上电。
- 03
不小心把手机摔了导致手机黑屏，若不能开机那情况就有点麻烦了，可能是手机硬件出现问题，需要拿去维修。
- 04
若是在下载软件时无意间下载了两款类似的电池管理软件导致软件冲突，也会导致手机黑屏，这个时候需要把手机格式化。
- 05
最后没有办法的办法，就是把手机直接送到店里维修。
如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
荣耀Magic7
越AI越懂你
¥4499起
荣耀GT Pro
强如开挂
¥3699起
荣耀Power
超能续航 六年耐用
¥1999起
荣耀Magic V3
越强大越轻薄
¥8999起
荣耀平板GT
护眼电竞屏
¥1899起
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 服务中心
- 维修进度
- 备件价格
