Question

电信客服电话

Answer 1

10000。

地址：中国北京市西城区金融大街31号

邮编：100033

总部前台电话：＋86-10-58501800

信访电话：18911351635（不受理客户投诉或业务咨询）

信访邮箱：18911351635@189.cn

新闻发言人邮箱：xinwen@chinatelecom.com.cn

（受理时间：工作日9：00-11：00 14：00-17：00）

传真：＋86-10-58501060

10000电信业务咨询、客户服务和业务投诉：

中国电信客户服务热线：10000

中国电信集团投诉监督电话：4008810000

中国电信集团网上营业厅：www.189.cn

中国电信竭尽所能，为您提供满意服务。您有任何问题、意见或建议，请拨10000号或登录当地网上营业厅；如果不能令您满意。

请拨打中国电信客户服务监督热线4008810000或登录网上营业厅www.189.cn；在国际漫游状态下，您可拨打18918910000或登录manyou.189.cn。您的需求我们将快速响应，中国电信优质服务，始终伴您左右！

以上内容参考：中国电信-联系渠道

Answer 2

您好，中国电信客服电话是10000 自助服务电话是10001。回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

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