为什么vivo插入耳机后没声音了呢?
2个回答
展开全部
如果您使用的是vivo手机,插入耳机后出现声音外放、杂音、无声等问题,可以按以下方法排查:
1、若手机有3.5mm耳机孔,请使用3.5mm接口的耳机,使用Type-c接口的耳机会没有声音;
2、播放音乐或通话时,请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
3、请尝试插拔一次耳机,确保耳机接闭搏启口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正轿如常。
4、如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请您携带手机前往客户服务中心检测。
5、请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明您的耳机出现故障,建议您更换一副耳机使用。
6、如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是银茄音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
7、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、若手机有3.5mm耳机孔,请使用3.5mm接口的耳机,使用Type-c接口的耳机会没有声音;
2、播放音乐或通话时,请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
3、请尝试插拔一次耳机,确保耳机接闭搏启口已经插到底,稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正轿如常。
4、如果手机受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请您携带手机前往客户服务中心检测。
5、请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常,则说明您的耳机出现故障,建议您更换一副耳机使用。
6、如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是银茄音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
7、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询