Question

银行卡被别人盗刷了怎么办

银行卡被别人盗刷了怎么办

Answer 1

银行卡被盗刷的处理办法：
1.打电话给银行客服挂失止损；
2.向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；
3.拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案；
4.拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉；
5.如果问题仍未解决可咨询律师起诉。
【拓展资料】
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
银行卡使用注意事项：
1.输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2.为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3.最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4.刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5.开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6.如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
7.银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放的远一些。多张银行卡、存折也不要放在一起。
8.卡与卡之间尽量用纸片隔开，起到间隔作用。
9.可使用专门的银行卡卡套或防磁卡包。