Question

卓越绩效评价准则实施指南四个要素

Answer 1

卓越绩效评价准则实施指南四个要素采用方法、展开、学习和整合4个维度对过程管理的成熟度进行评价。

一、方法

在“方法”的评价中，不管是上司还是员工，要关注是否“凡事皆有标准”，如果没有就应该安排补充；当然，如果是新进员工或到了一个新的工作岗位，应该首先搞清楚，职责是什么，为了履行好这些职责应该遵循哪些制度、标准、流程，应该使用哪些系统、哪些工具。

二、展开

对一个部门、一个单位来讲，如果已经“凡事有标准”，而且全员都能够遵循这些“标准”，即应用工器具、系统按照制度、标准、流程的要求开展各项作业，这个部门、这个团队的管理可以算基本合格了。

三、学习

所谓的“学习”就是鼓励员工创新，鼓励员工成为中心的专家、公司的专家、行业的专家。对部门和单位而言就是指有创新的氛围，有一大批在公司、在行业有影响力的专家、能手。

四、整合

“整合”就是要求站在高的角度来审视企业的管理，一是审视专业内、部门内各岗位之间的协同情况；二是审视专业之间、部门之间的协同情况。如果两种情况协同情况比较好，就说明“整合”比较好，否则说明“整合”不好。

卓越绩效评价准则实施指南引用文件：

文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本指导性技术文件。