开展qc小组活动应遵循的原则有( ) 。
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1、全员参与
组织内的全体员工积极地参与群众性质量管理活动,小组活动过程中应充分发挥每一位成员的积极性和创造性。
2、持续改善
为了提高组织的队伍素质,提升组织的管理水平,应当长期坚持不懈地展开改善和创新的活动。
3、遵循PDCA循环
为了持续和有效地开展活动并实现目标,小组的活动要遵循策划、实施(Do,D)、检查(Check,C)、处置(Act,A)程序(也就是PDCA循环),开展活动。
4、基于客观事实
质量管理小组活动的过程应该基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价,并进行改进。
5、应用统计方法
质量管理小组活动中应适宜、正确地应用统计方法,对收集的数据和信息进行整理、分析、验证,并且作出结论。
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