4s店是什么意思
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2022-10-24 · 百度认证:广东太平洋互联网信息服务官方账号,优质汽车领域创作...
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【太平洋汽车网】汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种乱亮业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，是一种包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“模陪如四位一体”为核心的汽车特许经营模式。
4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现，恰好能满足用户的这些需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。
通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。因此被国内诸多厂家效仿，在国旦启内迅速普及。
4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸，在售后服务方面比普通维修店更具优势。4s店只针对一个厂家的系列车型，有经过厂家进行专门培训的专业技师，并能随时得到厂家的技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。
而一般汽车维修店接触的车型多，对每一种车型不一定都非常精通，在一些技术方面多是只知其一，不其二，特别是对刚推出的新车型，缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。
在提供备件方面，4S店的后盾是汽车生产厂家，在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。